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立博体育:旅客须按购票信息显示的车厢和座位号就坐
来源: 网络整理发稿时间:2019-12-02 16:01

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  中新网湖北消息11月28日电 (杨晓燕 罗庭万)日前,宜万铁路宜昌东、巴东、建始、恩施、利川5个车站实行电子客票,开启无纸化乘坐火车。

  目前铁路纸质车票一般为赤色条码票和蓝色磁介质车票,均采纳实名造,具备铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能,旅客需凭车票乘车。电子客票就是将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,与普通车票具有同等法律效力。

  旅客通过人工售票窗口、主动售票机采办车票时,会收到一张购票信息单,上面有开车时间、车次、发到站、席位等信息;通过12306网站,手机或电脑等客户端购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单。但该购票信息单仅作为旅客购票的信息提醒,不作为乘车凭证。

  进出车站时,旅客持中华人民共和国住民身份证、外国人始终居留证、港澳住民居住证、台湾住民居住证、港澳住民交往内地通行证、台湾住民交往大陆通行证6类可主动识读证件时,在自帮闸机“刷”下乘车人有效身份证件原件,即可进站出站。在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,采办电子客票后可凭12306手机APP生成的动静二维码,直接通过车站主动检票闸机办理进、出站检票手续。旅客持户口本等不成主动识读证件或儿童票时,可通过人工检票口进出站。

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  乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢和座位号就坐。如需改签、退票,使用电子支出方式购票且未换取报销凭证的旅客,立博体育,可通过12306网站或12306客户端自行改签、退票;距开车前缺乏25分钟、现金购票或开车前已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

  如需报销凭证,可于开车前或乘车日起30天内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、主动售取票机、代售点窗口打印。超过30天未打印的,可联络铁路12306客服中央办理。纸质报销凭证采纳目前车票形状,但说明“仅供报销使用”的字样。

  铁路部门提醒,目前,电子客票仅在已发布实施的线路车站应用,若旅客乘车区段的始发站和终到站均为已发布实施车站,即可采办电子客票;若旅客所乘列车在已发布线路和未发布线路间跨线运行、始发站和终到站纵情一个不在范畴内的,仍按原有购票方式买票乘车。有关电子客票的细致信息,可通过12306网站和相关车站通告查询。

  为顺应电子客票奉行,宜昌车务段将对管内宜万铁路各车站售票窗口、主动售取票机的设置进前进一步优化。旅客无论是在站内照旧站外,都能够打印报销凭证和购票信息单。

编辑:xin

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