您当前的位置 : 主页 > 国足 >
5条热线合一 湖北建成全国首家省级12315新平台
来源: 网络整理发稿时间:2019-12-02 15:48

前九个月湖北工业营收增7.2% 总量居全国第7中部

第三届中国工业设计展览下月武汉举行

平台技术屏蔽要求“二选一” 中小电商表示伤不起

城镇新增就业1193万人 2019年新增就业目标提

美20年来再度上演“弹劾大戏” 特朗普:猎巫、骗局

英国首相约翰逊:将终结“没完没了”的脱欧


  5条热线合一 一个号码接诉

  湖北建成全国首家省级12315新平台

  湖北日报讯 (记者吴文娟、通讯员望马玲、郭姗姗)5条投诉举报热线合一,立博体育,群众咨询、维权更便利了。从省市场监管局获悉,我省省级12315平台11月15日起实现“12315”一号对外。省市场监管局称,这是全国首家建成上线运行的省级12315新平台。

  据介绍,新平台整合原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330五条投诉举报热线,由12315一个号码统一对外提供市场监管咨询投诉举报服务。15日起,消费者拨打12315热线电话,不仅能进行消费维权,还能投诉举报制售假冒伪劣、危害食品药品安全、价格违法、侵犯知识产权等方面的问题。

 

  据介绍,“五线整合、12315一号对外”后,全省各市州市场监管部门都设立独立的12315投诉举报热线,消费者拨打12315电话或者登录省市场监管局门户网站,就可以向市场监管部门提出诉求,全省市场监管部门将为6000万消费者和500多万市场主体提供更快捷更有力的服务。

  据悉,12315不仅是一个投诉举报处理平台,也是一个系统联动的行政执法体系。依托这个平台,省内省、市、县市场监管局和基层市场监管所四级纵向联动开展监管、维权执法工作,同时依托全国12315平台,形成上下五级贯通的市场监管执法体系。下一步,该平台还将与市场监管执法办案、企业信用信息公示、应急指挥管理等市场监管业务系统互联互通、深度融合。通过全国12315平台,还可与外省12315平台互联互通,话务互通、坐席互转、执法协作。

  省市场监管局称,除12315热线电话外,可通过互联网、微信等渠道提供全天候24小时投诉举报受理服务,政务服务热线或其他单位转办的信息,也将通过共享互通方式及时归集到12315平台处理,实现市场环境和消费环境情况的统一监测研判。

  省市场监管局局长邹贤启表示,新12315平台上线后,全省市场监管部门将进一步建好用好统一的12315平台,将其打造成具有“相对集中受理、分工协作办理、应急指挥调度、数据分析研判、市场动态预警、消费提示警示”等功能,兼备提供公众服务和支撑监管执法双重属性的12315行政执法体系,为维护宽松便捷的市场准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境,建设统一的市场监管体系提供有力支撑。 

编辑:xin

微信往期推送
更多...
新闻热线:022-23508464 022-85358737投稿信箱:nknews@nankai.edu.cn
本网站由南开大学新闻中心设计维护 Copyright@2014 津ICP备12003308号-1
南开大学 觉悟网 校史网 BBS
版权声明:本网站由南开大学版权所有,如转载本网站内容,请注明出处。